국민은행 개인정보 유출 2210명으로 정정: 유출 항목과 대처 방법 5가지

KB국민은행 개인정보 유출 규모가 처음 알려진 것보다 18배 이상 커졌어요. 10월 2일 첫 발표 때 119명이던 대상자가 10월 26일 재점검 결과 2210명으로 정정됐어요.

대상자에게는 은행이 따로 연락하지만, 이 시기에는 은행 안내를 흉내 낸 사기 문자도 함께 늘어나요. 문자를 받았다면 링크 대신 은행 공식 번호로 직접 전화해 사실인지부터 확인하는 것이 핵심이에요.

국민은행 정보 유출 대상자, 왜 2210명으로 늘었나

국민은행은 10월 26일, 이미 알려진 해킹 사고를 다시 조사하는 과정에서 2091명의 유출을 더 찾아냈다고 발표했어요. 이 가운데 고객이 1631명, 전·현직 임직원이 460명이에요.

추가 해킹이 일어난 것은 아니에요. 앞서 침해된 직원용 모바일 업무지원시스템의 데이터를 감독당국과 함께 교차 검증하자, 첫 조사에서 놓친 인원이 드러난 것이에요. 은행은 초기 파악이 충분하지 못했던 점을 사과했어요.

늘어난 인원의 대부분이 일반 고객이라는 점이 중요해요. 첫 발표만 보고 자신과 무관하다고 여겼던 국민은행 이용자라도 이번에는 대상에 포함됐을 가능성을 염두에 두는 편이 안전해요.

유출된 개인정보 항목은 무엇인가

새어 나간 정보는 사람에 따라 달라요. 기본적으로 이름, 생년월일, 암호화된 주민등록번호와 주소·전화번호·이메일 등 연락처 정보가 포함됐어요.

일부 고객은 예금잔액, 계좌번호, 대출 거래내역, 신용카드 연체원금, 신용등급 같은 금융 정보까지 유출됐어요. 은행 설명에 따르면 고객 대부분은 4개 정도의 항목이 해당돼요.

국민은행 유출 항목 정리

• 공통: 이름, 생년월일, 암호화된 주민등록번호
• 공통: 주소, 전화번호, 이메일 등 연락처
• 일부 고객: 예금잔액, 계좌번호
• 일부 고객: 대출 거래내역, 신용카드 연체원금, 신용등급

인터넷뱅킹 계좌에서 돈이 빠져나갈 수 있나

이번 사고는 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 같은 금융거래 시스템과는 관계가 없어요. 유출된 이름과 연락처만으로 계좌의 돈이 곧바로 인출되지는 않아요.

문제는 2차 피해예요. 이름, 계좌번호, 대출 내역을 알고 있는 사기범이 은행 직원을 사칭하면 진짜 연락처럼 보이기 쉬워요. 유출 정보는 한 번 새어 나가도 이를 이용한 연락은 오랫동안 이어질 수 있어요.

흔한 수법은 '정보 유출로 계좌 보호 조치가 필요하다'며 앱 설치나 인증번호 입력을 요구하는 방식이에요. 은행은 전화로 비밀번호나 인증번호를 요구하지 않으니, 이런 요청이 오면 바로 끊는 것이 맞아요.

국민은행 유출 문자 받았을 때 대처 방법

국민은행은 추가로 확인된 대상자에게 유출 사실과 피해 예방 방법을 개별 안내한다고 밝혔어요. 같은 시기에 이를 모방한 스미싱 문자도 퍼질 수 있으니 아래 순서대로 확인하세요.

유출 안내 문자를 받았다면 할 일

1. 1문자에 들어 있는 링크는 누르지 않기
2. 2국민은행 대표 콜센터 1588-9999로 직접 전화해 확인
3. 3이번 사고 전담 상담센터 1566-8331에 유출 항목 문의
4. 4금융감독원 파인 '개인정보노출자 사고예방시스템' 등록
5. 5부모님 등 가족 명의도 함께 등록

은행은 처음 사고를 공지하면서 이번 유출로 인한 피해는 전액 보상하겠다고 했어요. 다만 보상은 피해가 생긴 뒤에 받는 것이므로, 미리 막아 두는 쪽이 시간과 비용을 모두 아끼는 방법이에요.

개인정보노출자 사고예방시스템, 부모님 명의도 등록하기

금융감독원 파인의 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록하면, 내 명의로 새 계좌 개설이나 카드 발급을 시도할 때 금융회사가 본인 여부를 추가로 확인해요. 명의도용으로 이어지는 피해를 줄이는 데 도움이 돼요.

은행 사칭 연락에는 부모님 세대가 더 놀라기 쉬워요. 국민은행 계좌를 쓰는 가족이 있다면 등록을 함께 해 두고, 은행에서 온 문자를 어떻게 확인할지 집안에서 규칙을 정해 두는 것을 권해요. 올해 은행과 보험사에서 유출 사고가 잇따르고 있어 한 번 정해 둔 규칙은 다른 사고 때도 그대로 쓸 수 있어요.